方案在解决问题、实现目标、提高组织协调性和执行力以及提高决策的科学性和可行性等方面都发挥着重要的作用。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
童装电商运营方案篇一
a:行业分析
1丶行业全景数据统计分析
2丶行业数据分析
3丶同行业竞争分析
4丶目标客户深访
b:市场定位
1丶类目产品分析
2丶市场需求分析
3丶市场特殊性分析
4丶渠道定位
5丶品牌调性定位
c:店铺定位
1丶客户群体定位
2丶发展路线定位
3丶差异性定位
4丶服务风格定位
a:产品分类
1:高价产品品牌形象
2:主流产品交叉关联生成业绩
3:低价特惠产品吸引流量,提升业绩
b:产品推广
爆款产品:
通过直通车精准流量打造店铺“常青树”
ps:20xx年将是一个新的运营模式,淘宝新的路线中也指出了爆款的搜索将会下降,所以新的爆款定义还需要大家共同商讨,电商店铺运营方案。
针对性的报活动,让利留客。“客包括客户和淘宝客”
活动产品
通过促销丶包邮丶买一送一等活动提升店铺业绩。
普通产品:
通过关联营销搭配销售于自然流量
ps:年度的运营,可能会因为店铺的发展速度而改变,所以计划只能当作整体的运营的把握,在执行的过程要灵活的变化策略,规划方案《电商店铺运营方案》。
交互策略——首页设计逻辑
店招导航顶通二屏通栏促销广告产品列表
交互策略——内页设计逻辑
1丶商品属性
2丶商品展示
3丶使用说明
4丶规则说明
5丶发货流程
6丶品牌故事
7丶购物须知
ps:首页和内页的设计,每种产品的设计各有利弊,这里只是介绍了大众化的设计,这种设计也是最能让客户产生购买欲望的逻辑。
这些内容也是结合运营多年的一些总监总结出的思想,欢迎大家提意见,本人喜欢和别人一起探讨,共同进步,电商就是一个全新的行业,只有你拥抱它的变化,才能更好的把控住发展的节奏。
童装电商运营方案篇二
1.平台定位及目标
2.平台品牌形象
二、平台招商及供应商合作模式
1.供应商入驻及职责
2.平台规范及职责
三、平台结构及模块功能
1.店铺功能
2.平台结构
四、平台线上推广方式及策略
1.流量;2.转化率;3.客单价
五、运营团队人员结构
1、运营经理;
2、招商组;
3、推广及数据分析组;
4、平台客服组
六、平台盈利模式
一、平台的定位与总体目标(阶段性)
1.1平台定位及目标:平台定位于工业品b2b在线交易,针对中小企业的采购,通过小件价惠低门槛工业品切入销售,第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。
1.2定位平台的品牌形象:品质、专业、服务。
品质指平台供应的产品数据库分类齐全品种多,产品参数完善,产品介绍详细,尤其注重产品信息的完整、产品的性能品质及性价比。
专业指产品详细介绍专业性强,产品生产企业规模技术卓越,客服的专业知识强大。
服务指平台的服务保障体系完善包括客服操作规范,退换货及售后完善,企业发货售后支持完善,以及一些其他的增值服务等。
二、平台招商及供应商合作模式
1.商家入驻及职责
1.1招商方向:工业品生产厂家/品牌经销商;
1.2招商标准:企业三证、商标注册证、品牌授权书(知名品牌代理商);
1.3资费标准:平台使用费0、类目佣金0、广告宣传费0元;交易保证金2万;
1.4商品管理:提供基本信息包括图片、属性及基本采购价格;
1.5交易管理:售前技术支持及非标品报价、售中物流发货、问题处理、**;
2.平台规范及职责
2.1店铺填充:商品上传、定价;
2.2运营销售:店铺装修及上线、运营及推广、活动策划、销售及客服服务;
2.3售后保障:售后纠纷协助处理、供应商售后承诺奖惩、供应商清退规范;
三、平台结构及模板功能
由于缺少大数据的支持,前期的店铺及平台规划以基本规则为主,如产品的属性参数、店铺装修、购物保障等,客户vip体系,平台售后处理规范等后期再予以制定。
3.1店铺功能
3.1.1产品详情说明根据产品的性能特征及客户的浏览习惯,规划产品说明的排版,做到产品说明清晰美观专业。
下方增加品牌文化,重点介绍企业的生产、设计能力,体现综合实力。
订购说明位置增加企业的售后服务及筑巢的服务保障体系及订购流程图。
3.1.2产品详情购买参数完善产品分类信息及基本属性,使产品介绍更加完整专业。
起批量、规格、购买属性、运费等做调整,页面展示简洁,更符合客户购买习惯。
3.1.3产品标题产品标题按照“品牌+热搜词+产品属性词分类+产品名称”结构,以站内搜索用户体验为前提,结合百度收录原则制定。
3.1.4首页装修布局规划,使整个店铺看起来更专业,后台的装修模块功能升级。
3.1.5供应商资料店铺名称、供应商等级、“筑”、“保”做规则,供应商资料展示。
3.1.6平台im暂定为qq,qq普及率高,沟通便捷。
在供应商资料及右侧侧滑增加联系方式,方便购买咨询。
3.1.7退换货流程完善交易流程,根据售后规则建立退换货、退款交易流程。
3.1.8店铺产品促销形式规划
3.2平台结构
3.2.1频道页的规则及产品活动规划
3.2.2list页面产品搜索规则规划
四、线上推广方式及策略
以促成交易为核心目标,以交易额为直接体现,交易额=流量转化率客单价,故运营主要围绕这3个方面展开。
5.1流量的组成包括直接流量、外部来源和搜索引擎。
5.1.1直接流量包括直接输入网站的网址或者使用收藏夹和标签访问网站的流量。
这些访客有部分是网站的忠实用户,是需要长期积累的过程,所以需要精简的网站域名,推广网站的品牌理念,以及设计页面的收藏功能。
5.1.2外部来源是指那些将衔接指向网站的博客,联盟网站,论坛或竞争对手网站等等,需要对网站进行外推广工作,软文,博客等宣传效果。
5.1.3搜索引擎是指用户使用百度,谷歌,雅虎等等,通过搜索关键词访问网站的用户,包括自然流量和付费流量,自然流量体现在seo的优化方面,付费流量主要是竞价广告的投放。
5.1.4三种流量结构中,直接流量包含较多的无效流量,效果比较差。
外部来源在于网络推广,难以评估性价好坏。
搜索引擎的流量是吸引新客户的主要来源。
用户的上网习惯,更愿意通过搜索引擎来访问网站,所以前期大部分的推广流量来源于搜索引擎的付费广告。
5.2影响平台转化率的主要因素包括:产品的属性及品质,产品的详情页说明介绍,价格体系,品牌影响力及企业的综合实力,客服的专业知识程度及销售技巧,客户评价,物流体系,售后服务及承诺,平台的交易保障体系等。
5.2.1产品的品质及属性招商时,需要考察阿里等其他交易平台的销售情况,选择适应在线销售的工业品品类商家,并选择入驻企业的热销款进行重点爆款推荐。
同时,需了解产品的品质、性价比,优质好货。
5.2.2产品的详情页互联网销售以网上展示为主导,因此针对于工业品复杂的技术参数及功能,制作符合客户了解需求,真实可靠、美观、专业、详细的详情页至关重要。
5.2.3价格体系工业品相对于快消品,属于复杂的理性需求购买,除了对于产品品质的要求外,价格也是决定购买的重要的重要因素。
前期推出网站品牌及积累人气阶段,参考行业售价,价格以低价为主,吸引人气提高转化。
后期产品品类丰富,服务体系完善,将更多的考虑利润率。
5.2.4企业的品牌影响力与实力品牌在产生购买行为的权重比较重,好的品牌宣传是决定产品购买的比较重要条件之一。
因此,店铺首页、产品详情页,针对于企业的综合实力,企业的品牌文化、技术支持能力,做更多的包装和体现。
5.2.5客服专业及销售能力客服对于产品的了解程度,更好的使客户建立信任关系,因此每一家供应商的入驻,客服都会进入企业去了解产品的专业知识、企业厂房及生产技术、企业的日常销售流程及销售中遇到的问题,以便在以后的咨询中能够快速的的回答相应。
同时,制定客服日常用语规范,销售对话情景模拟,强化销售技巧与专业性。
5.2.6客户评价运营初期,对于所有的下单客户进行物流售后跟踪及电话回访,优化整个交易流程,建立良好的平台品牌形象,形成口碑式的宣传价值。
5.2.7物流体系下单以后,企业的发货时间、物流的运送速度也影响到客户的购物体验,以择优选择为原则,尽量让企业选择顺丰、德邦等优质快递物流。
并做好店铺温馨提示,工业品价格昂贵,签收验货是必不可少的步骤。
5.2.8售后服务及承诺完善的售后服务是进行网上交易后顾无忧的重要组成部分,由于前期无样本参考,基本根据企业的自身情况,建立店铺内的售后服务条款。
但是突出筑巢对于买家在线交易的服务保障及监督作用,在客户与企业发生纠纷或者特殊情况下,筑巢平台将会更多参考客户的利益作出仲裁。
后期将根据销售的品类、售后问题的类型作出完整的归类,建立平台内的售后处理规范。
5.2.9平台的交易保障体系经筑巢对于企业三证的认证,所有入驻筑巢电商的企业均是正规合法的企业,展示供应商企业的合法性。
“保”,展示买家在线交易,付款到筑巢,同时筑巢对于整个交易提供监督管理,对于交易中出现的不发货等其他交易纠纷提供完善的解决方案,保障买家的利益。
5.3客单价由于企业属于理性需求购买,提高客单价相对于快消品的价格敏感比较困难,通过“清库存”等活动策划以团购模式进行有时间限制的促销,可以有效的增加购买金额。
建立平台采购会员体系,提高购买单价及回头率。
后期建立交易成功积分返还规则,提现或者兑换优惠券,增加客户粘度。
五、平台运营部组织架构
1.运营经理
1.1与技术部协调制定平台及运营相关标准、制度、流程,供应商商规范
1.2平台及各店铺管理,活动安排
1.3召集运营各小组制定平台及各店铺推广计划
1.4策划、组织实施平台营销方案
1.5协调售前、售后及其他相关活动
2.招商组
2.1行业及供应商筛选、谈判、入驻等
2.2与供应商协商合作相关细节
2.3配合售后处理组处理供应商售后标准问题
3.各产品数据分析及推广组
3.1各产品及店铺推广效果分析
3.2产品结构调整分析
3.3推广手段效果分析
3.4制定实施各阶段推广计划
3.5递交并实施各类推广计划表
4、平台客服组
4.1买家咨询对接、买家异议处理、协助买家下单;
4.2与供应商对接,处理产品销售日常问题
4.3买家跟进,非标品订单供应商推荐;
4.4买家维护,培养忠诚买家;
4.5协调供应商与买家的交易纠纷,按售后承诺标准处理;
相关阅读:
电子商务网站运营包括哪些内容?
我不知道每个电商公司对运营的界定是否有差异。
我在公司负责运营,虽然网络教育的零售和电商有些区别,但应该本质上还是相通的,毕竟模式都是b2c。
我借此说说我做的工作。
工作职责:零售、产品、设计、制作、资讯、论坛、答疑。
对于我们公司而言,和绝大部分电商企业不同的是,我们首要的任务不是规模,是开源节流,要低成本的赚钱,要营收也要利润。
我的最重点工作就是卖、卖、卖。
如何卖?大家都知道的那些sem、seo、对外合作、社区推广、网盟、代理……
区别是我基本上不投放除搜索引擎之外的广告,一是因为我们钱少烧不起;二是对于我们而言其他广告形式的roi比sem低很多。
其实,那些门户的广告,我们也都尝试过,但我可不敢一下就包年包季度的购买,我一般都是测试几天或一周的方式,发现不灵了就放弃了。
当然,我们也不是绝对的一分钱不投放,有时候为了维系合作伙伴关系,我们会象征性的投放很少的钱。
当然,我看重的不是广告带来的roi,而是其他软性合作带来的roi。
我的工作原则就是不浪费一分钱的完成销售任务。
如何卖?光靠站外推广是不灵的。
还需利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。
推广只解决了用户来的问题,用户买还需要更好的诱导。
这涉及到产品命名、定价、促销等等环节。
以我个人观察,我可以不客气的说绝大部分电商网站这方面都是不及格的,和传统零售业的差距非常之大。
恰恰这方面是对提高arpu很重要的,而电商除了直接降价不会别的,其实就算降价也是有学问的。
当然,事实上,我们零售业务每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌,那你必然寻求的是品牌带来的溢价。
lv如是,凡客也如是,只不过各家的溢价能力不同。
我在新东方在线基本就是在尽可能的寻求更高的溢价。
当然,换一个环境的话,这种策略实施的方式和周期就会发生变化。
但我确实鄙视除了傻啦吧唧只会直接降价不会别的的主儿,还一个个自诩为大师or专家。
记得我第一年来的时候,一分钱没花,就改了改部分产品组合和命名、价格,销售额提升了60%吧。
由此可见,这块是极其重要的一部分工作。
这其实也是用户体验的重要组成部分,在我看来叫品牌接触点。
说到产品。
其实,我还负责产品,我其实也没收到过什么ued方面的培训,包括自学。
我的原则就是先学习别家网站的优点,尽可能让用户在行业内遵循统一的用户习惯,别生造一些自认为创新的东西。
当然,我得承认,我们网站目前做的依旧很不好。
毕竟,在实际工作中,做不到100%用户导向,需要更多的公司内部平衡和妥协。
设计和制作,这都是技术活,我其实也不懂。
不过,和产品一样——
我要求自己和大家都有一颗同理心,要学会换位思考,不要陶醉在自己的世界里。
当然,我也会以此原则指导他们的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的时候,我通常只从用户角度分析,而不考虑哪方对错。
我就跟他们说,我要是用户如何如何。
如果说大家了解营销或广告,那肯定知道usp独特销售主张。
很多的文案、设计、产品其实都和此存在着悖论。
对于用户而言,他选择购买很多时候都需要一个最能打动他的点,不要搞那么复杂,就突出一个点,谢谢。
资讯、论坛、答疑那些就不说了吧……
总之,一切一切的,在我这里,都是为了用户购买、学习服务的。
童装电商运营方案篇三
word天,“0”妹妹驾到!
——全场0元购,你来购物,我来买单!
0元抢购|当圣诞节遇上购物节
——hi购全场,等你来抢!
20xx年-20xx年
云尚大健康app所有注册会员
1、通过转发挖掘潜在用户,提高潜在用户的转化率;
2、通过活动增加供应商产品的品牌知名度;
3、增加云尚大健康的注册量;
4、提高云尚大健康已有用户的活跃度;
5、扩大云尚大健康品牌的影响;
待定:供应商提供参与活动的商品及数量,经商城审核,上传云尚商城。
1、app端独立活动页面展示,点击活动产品,进入商城购买。
2、pc端独立活动页面?
3、活动产品价格为:0元,购买付邮费。
4、购买产品是否获得等同邮费的积分?
5、活动不产生会员关系的分润。
6、一个账户是否可以多次购买?
7、分享手机端活动页面或者活动商品时,未注册的消费者必须注册后才能购买。
1、app活动专区海报、可分享
2、app启动页面
3、appbanner图
4、提示下载可享受更多0元商品的页面
1、自媒体微信软文
2、朋友圈图文转发
3、社群分享
4、云尚大健康app系统消息
5、云尚大健康app广告页面
活动征集期:供应商活动征集通知
活动预热期:微信软文、朋友圈图文转发、社群图文分享
童装电商运营方案篇四
一、搭平台
平台“活群”生鲜电商作为提供极大丰富农产品的电商运营平台,其具有构建网络社群的天然优势,销售产品是大众消费者高频率消费的的“刚需型产品”,生鲜用户有天然的聚会分享特性,生鲜电商在发挥这些天然优势的同时,也可借助这些优势更好、更快的活化网络社群,提升网络社群影响力及活跃度。发内容生鲜社群是鲜活的,用户需要获取更多的生鲜资讯和美食方案,而这意味着生鲜网络社群建设需要更多、更专业的生鲜产品内容、美食内容、diy内容等支撑,可以说,生鲜美食的“内容营销”是生鲜社群建设的重中之重,没有强大的生鲜内容体系支撑,生鲜社群建设也就成了“海市蜃楼”。
具体的“内容体系”建设方法和项目解决方案有:1)细分社群内容类别,可细分成美食内容、烹饪技巧、美食故事、生态食材等内容,美食内容主要是美食烹饪、美食展示、大厨服务等,烹饪技巧主要是烹饪手法、经验交流等,美食故事主要是讲述家与美食、人与美食、食材烹饪等的情感故事,生态食材主要是食材精癣产地巡礼、时令菜品等内容,各社群内容各司其责、各有空间,共同营造多元化、多系列的社群内容体系;2)做精diy内容,放大用户菜谱分享版块的同时,可将用户分享版块细分为家庭分享、品鉴分享、聚会乐照、社交空间等不同版块,提高用户分享的积极性,使其diy内容分享及创造更具实用性,同时也提升生鲜用户的内容贡献价值。2巧分组网络生鲜用户多是分组的,散落在各社区群落中,活跃在各美食论坛、生鲜频道等处,生鲜电商运营也有必要在用户社区中划分出不同版块、设置不同类别,以深化品牌对用户的深度经营;在强化生鲜菜品安全性、新鲜度、品质感的同时,生鲜电商更应强化不同用户间的分享互动,亮化用户的群组表现。
具体的方法和项目解决方案有:1)在用户论坛中设置必要的分组,让用户自主选择自己喜欢的分区,如美食极客区、美食分享区、优惠空间等,让用户自主定义自己的.网络社区活动,寻找自己喜欢的群落空间;2)在生鲜产品描述页面、下单页面、订单完成页面、服务评价页面等网站关键页面放置“同组分享按钮”,用户在浏览生鲜产品、下单支付、服务评价等时可以点击“分享按钮”进行分享,可以分享至同组,无形中放大了用户“群组分享”功能,为“群组分享”增添了更多评价入口。3线上线下活同城生鲜电商终究是要推行o2o的,未来的生鲜电商也会被划分至生活服务o2o的领域,对于生鲜用户经营而言,生鲜电商更应强化品牌与用户的线上沟通互动、线下集会活化活动,线上线下高效互动才能提升会员的高黏性。
具体的方法和项目解决方案有:1)定期举办“品牌开放日”,邀请会员参观公司、生产基地、物流现场等,提升会员对生鲜电商品牌的高认知度、高信任度,扩大生鲜电商品牌的影响力;2)不定时举办“会员美食分享活动”,可以就新菜品上市进行讨论,可以邀请用户品鉴美食,可以推出必要的会员门店优惠,同时与线上网络推广、会员建设等结合起来,提升会员的参与感和满意度。
二、聚人气
快速“建群”要建设优秀的网络社群,生鲜电商首先要广泛引流,广泛吸引用户加入品牌社群,其可以通过线下的实体门店吸引用户扫描“会员码、活动码、社群码”引流,可以通过网络推广引流,也可以通过网络社群发帖、搞内容营销等引流,快速建群、聚人气是网络社群建设的第一步,也是至关重要的第一步。1广泛引流抢用户对于生鲜电商而言,广泛引流是极其重要的,而且此种引流还极富行业特色,需要和生鲜产品销售、美食文化传播、美食服务体验等结合起来,需要更多的和生鲜电商运营自有品牌特色结合起来,需要和线上线下的主题活动、会员互动结合起来。一句话,只有广泛引流,才能拥有强大的网络品牌社群基础,才能有后续的一系列操作。
具体做法和项目解决方案有:1)开展“扫码有礼”、“入会员三重礼”等活动,吸引用户扫描“入会码、品牌二维码、会员活动码”等,从而扩大用户基数;2)在生鲜社区、美食社区、网络贴吧等大量发布会员主题贴、美食内容贴、会员案例贴等,以优秀的生鲜产品内容、美食菜谱内容等进行引流;3)还可以通过与商家的联合促销、线下论坛、同城集会等进行引流,引流的方式多种多样,扩大用户数量是网络社群建设的首要所在。2“同类质”吸引无论生鲜电商承认与否,生鲜用户是有类别之分的,各自用户群自有其群落分布,我们大致可以把生鲜电商的用户细分有美食极客、美食达人和折扣狂等类别。对于美食极客而言,其更看重新鲜菜谱的高价值呈现、时兴烹饪技巧的传递,其是各大生鲜电商的核心用户群体,得“美食极客”者得天下;对于美食达人,其更看重特色菜谱的学习,和美食社员的交流分享,而其也是各大生鲜电商的重要用户群体;而折扣狂们,更多的是一些家庭主妇,其更关注生鲜产品的特卖、折扣、优惠组合等,是各生鲜电商特卖销售、价格优惠等主攻人群。
具体方法和项目解决方案有:1)开放生鲜产品的研发测试,让用户参与到菜谱设计、新品研发中来,给予优秀参与者以明星会员、十佳会员等称号;2)提供会员专属时令菜品、专属优惠等,提高价格优惠力度,大力吸引“折扣狂”型会员用户。
三、亮表现:
优质“亮群”生鲜用户对于产品的认知大多是相同的,几乎每家生鲜电商都在宣传自己的产品是安全的、原生态的,同样的卖点、同质化的产品,对于生鲜电商运营而言,只有亮化自己的品牌、亮化自己的内容、亮化自己的服务,才能做出品牌特色、做出差异化,才能真正实现与用户深度沟通,实现情感共鸣。1秀情怀用户购买生鲜产品并不只是简单的购买,或是个人生食,或是用于美食烹饪,食用是一种表象,而对于高品质生活的追求、对于原生态理念的认同是更深层次的情怀,需要生鲜电商更多的注重,更多的在社群表达相应的情怀。
具体的方法和项目解决方案有:1)传递电商的“产业情怀”,将生鲜产品的产地优势、农业情怀、品质情怀等鲜明的表达出来,这一点上本来生活、天天果园等类生鲜电商企业是高手,其通过对产地历史的挖掘,对滞销产品的公益销售,充分体现品牌的公益感、责任感,激发用户共鸣;2)讲述安全、原生态的品牌基因,充公阐述自己的品牌故事,设置生态天地、美食情怀等小栏目,实现品牌与用户的情怀共鸣。2亮菜谱菜谱是生鲜电商网络社群建设的有力武器,优秀的菜谱可以引发必要的用户关注,提升网站的页面浏览量,同时,其也是生鲜电商品牌与用户深度沟通的有效载体。优秀的菜谱体系体建设是生鲜电商网络社群建设的亮点,也是营造高社群黏性的强有力武器。
具体的方法和项目解决方案有:1)以生鲜用户为导向,设置不同的套餐美食,以避免不必要的生鲜食材价格战,减少用户在生鲜电商网站间比较价格的风险,如设置个人纪念餐、白领餐、精英餐等;2)菜谱层次分明,“特色菜”作为长年主打及特色,“时令菜”作为有效补充,“家常菜”增强电商品牌的亲切感,多层次提升用户的新鲜感和品质感。3星厨服务目前生鲜电商除提供优秀的生鲜产品外,其更多和厨师服务结合在一起,旨在为用户提供更多的现场美食烹饪服务,一方面可以提供现场的烹饪指导,另一方面可以推动用户服务的线上线下高效联动,这些生鲜o2o的服务方式受到了用户的极大欢迎,很有发展前景,同样,生鲜电商经营网络社群建设也可以和厨师服务、烹饪指导等紧密结合起来。
具体的方法和项目解决方案有:1)设立“跟我学厨艺”专栏,邀请明星厨艺达人、明星大厨等不定期教授烹饪技巧、特色新菜等,用户可以在线浏览视频,可以现场学习如何烹饪等;2)锁定高价值生鲜用户,针对美食vip用户、大金额购买用户、有烹饪需求用户等提供“大厨上门服务”,可以提供厨师上门服务,为此类高价值用户提供更健全、更优质的生鲜消费体验。
四、大圈层:
快速“扩群”生鲜电商建设网络社群的最终目标是让品牌和用户互动起来,增强二者的沟通、互动和联络,从而让用户强化对品牌的信任感、依赖感,因此,做好了建群、活群、亮群的工作,更要强化会员间的社群互动,一方面扩大会员数量,另一方面提升品牌影响力。1以老带新生鲜电商经过多年发展,其总会有自己的购买过的用户、消费金额高的用户、有影响力的vip客户等,这些我们都可以视为我们的老用户;为扩大生鲜品牌社群影响力和质量度,生鲜电商可以大力推进“以老带新”,通过老用户带动新用户,通过老消费带动新消费。
具体的方法和项目解决方案有:1)“会员联合购买晒单更优惠”,彼此设置“会员联合促销页面”,双方的会员购买组合的商品均可以获得特价,大力度的价格实惠可以吸引用户购买,用户消费及好评后晒单更可以获得数倍会员积分,新会员;2)联合调料、厨具等经营商家举办“线下会员体验会”,双方在体验场所聘请vip用户现场品鉴美食、感触品牌,同时进行微信直播、活动微视频拍摄等,鼓励vip用户发表评论,以此联合扩大生鲜电商品牌影响力,增强品牌社群的用户黏性。
上一篇:产品运营方案下一篇:春运志愿者个人总结-->
童装电商运营方案篇五
通过网站微店上线宣传活动等形式,让更多的会员了解互联网的快捷和方便,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度与美誉度。同时吸纳有意向的受众群体发展成为会员。通过现场的一系列活动,最大限度的提高会员互动性、提升人气,吸引有意向的潜在会员加入服务,扩展双方的销售业绩。
1、活动名称:“生命在于运动,让爱情也动起来”全城热练派对
2、举办地点:待定
3、举办时间:x月x日
4、主办单位:红青婷健身俱乐部
1、活动区块设置:活动总共分为4个区块:
主舞台区:参与互动的会员进行游戏,主持人所在场地。会员休息区:参与活动会员临时休息场所。信息展示:老会员风采展示区域。签到区:进行进场人员签到。
2、活动项目:
主舞台:主持人主持会员进行各种互动类型的游戏和今天活动一系列的介绍穿插。(幽默大方,能够把控全场的气氛)信息展示:老会员风采展示区域。
3、活动前期准备具体安排:
前期通知、邀请函、各店的年代秀节目由各店店长和健身顾问统一安排
4、活动流程:第一轮
8:30-9:00签到进场、资料填写、发放号码贴、填奖券
前台工作人员(待定)客服部9:00开场秀:舞蹈或其他开场形式
开场舞(有凯凯负责排练)
9:05主持人开场,进行活动的简介和奖品概述主持人:卢凯凯小米
9:10-9:25有主持人进行介绍面对面建群(微信群)和游戏互动环节以及颁奖环节
9:25-9:40红青婷健身俱乐部特色团体课程介绍以及会员互动环节
会员上台发言(讲述在红青婷健身俱乐部健身的感受)
童装电商运营方案篇六
在劳动节活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在劳动节活动中的销售做铺垫。
活动时间:xx月xx日
活动方式:
1、淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动
2、聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动
1、好评送消费券
2、收藏拿劳动节红包
3、关注有好礼
活动规则:
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加劳动节活动。
1、直通车引流
2、店铺活动通告
3、宝贝描述通告
4、帮派社区宣传
5、旺旺签名活动预告
6、淘客联盟
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服:售前xx名+售后xx名+客审xx名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
(2)根据预期销售规模,做好劳动节大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于劳动节活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议劳动节大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次劳动节活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
童装电商运营方案篇七
时间总是在悄无声息的流逝,20_年渐渐离我们远去,为了20_年工作开展的有条不紊,现特做如下工作计划:
3.因季节不同,有针对性的发布产品
3)8-10月份乐扣杯子,保鲜盒,旅行餐具,花瓶摆件,丝绸画,钢化玻璃碗等
11月-明年1月,被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用品,干货礼盒等
4)针对特殊的节日,有针对性的发一些帖子
童装电商运营方案篇八
20xx年,是*电子商务市场的飞速发展的一年。仅进入xx其实还没到一年的时间,但却要总结这一年的所得所获,感觉还是不知如何忆起。往事重现,发觉一些美好的事物还是在历历在目,不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。
在这份工作之前,我曾经接触过淘宝店铺,它让我对发布产品信息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作,从刚踏入社会至今,很庆幸自己选择了电子商务。一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情。
我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解,如果当面对客人不能解释专业的问题,有可能面对潜在客人的流失。用自信而权威的口吻来谈论产品,相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己,推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人,要清楚它是不是真得想买你的产品,或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。
第三,拥有乐观开朗,积极向上的心态,心态决定行为,这是营销的前提。做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待,而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程,短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标,一步一个脚印,每一天完成自己须要完成的任务,那么即使真得没有得到实际的成效,内心也不会感到枯燥乏味,充实的满足感即会油然而升。
童装电商运营方案篇九
一、活动目的
二、活动概况
1、活动名称:“生命在于运动,让爱情也动起来”全城热练派对
2、举办地点:(待定)
3、举办时间:x月x日
4、主办单位:红青婷健身俱乐部
三、活动安排
1.活动区块设置:活动总共分为4个区块:
主舞台区:参与互动的会员进行游戏,主持人所在场地。 会员休息区:参与活动会员临时休息场所。 信息展示:老会员风采展示区域。 签到区:进行进场人员签到。
2、活动项目:
主舞台:主持人主持会员进行各种互动类型的游戏和今天活动一系列的介绍穿插。(幽默大方,能够把控全场的气氛) 信息展示:老会员风采展示区域。
3、活动前期准备具体安排:
前期通知、邀请函、各店的年代秀节目由各店店长和健身顾问统一安排
4、活动流程: 第一轮
8:30-9:00 签到进场、资料填写、发放号码贴、填奖券
前台工作人员(待定)客服部 9:00 开场秀:舞蹈或其他开场形式
童装电商运营方案篇十
伴随着信息化和全球化经济时代的到来,越来越多现代企业面临着其发展史上的空前变局,经历着前所未有的竞争和挑战。企业资源的不断整合与变动,经营战略及业务流程的调整,技术的更新,都使组织再造成为企业生存和发展的必然过程。m 集团是渔具行业中历史悠久并以品牌着称的公司,距今已有近二百年发展史,20__ 年在中国建立了世界上最大的鱼钩制造厂。近年来集团战略不顺、市场占有率下滑,于20__ 年被并购,这使整个集团及中国工厂面临着组织再造、经营战略和业务流程的调整。m 公司(中国)原有的传统人力资源管理在组织再造背景下显露出以下缺陷:事务性、不成体系、缺乏战略性和前瞻性。企业的当务之急是构建能够支持组织的理念,与业务形成战略合作关系的人力资源管理模式,从而推动组织变革,完善人员配置与激励、企业文化的融合等,以确保企业战略目标的达成。
最后,论文总结了专题研究的主要工作、结论及局限性,对未来的研究方向提出了展望。该方案的实施目的在于使 m 公司人力资源管理从事务性中解放出来,各职能模块更加系统化和专业化,从而降低人工成本,提高企业的核心竞争力和管理效能。
本论文的专题研究,是对组织再造背景下的人力资源管理设计及优化实践项目的有益尝试,将相关理论研究成果用在实践工作中,不仅为 m 公司提供了有效人力资源管理方案,解决具体问题,也可被其它企业应用、借鉴和参考。同时,本论文着眼于实际应用研究,对企业微观管理中存在的人力资源管理问题,运用管理学理论进行深入系统的分析研究,进行了应用领域的拓展和创新,验证了理论的实践可操作性,为企业管理提出了更理性的指导建议。
关键词:组织再造;人力资源管理优化;职能模块
abstract
第1章 绪论
选题背景
国内外研究现状
研究目的和意义
研究的主要内容和方法
第2章 组织再造与人力资源管理相关理论
组织再造理论发展与研究
组织再造理论
组织再造内容及方法
人力资源管理理论发展与研究
人力资源管理理论发展
人力资源管理主要职能模块
组织再造背景下的人力资源管理
组织再造和人力资源管理密不可分
组织再造背景下的人力资源管理优化
第3章 m 公司(中国)组织再造及其人力资源管理
行业与竞争分析
全球渔具产业规模和市场格局
全球渔具行业发展趋势分析
m 集团及中国公司发展状况
m 公司集团荣耀的百年发展史
m 公司在中国的发展
m 公司(中国)组织再造及其对人力资源管理的影响
m 公司(中国)组织结构调整
组织调整对人力资源管理的影响
第4章 m 公司(中国)人力资源管理优化方案设计
人力资源管理体系的设计思路
人力资源体系建立的必要性
人力资源体系建立的指导思想
人力资源管理体系优化方案设计
人力资源规划
招聘与配置
培训与开发
绩效管理
薪酬与福利
员工关系
第5章 m 公司(中国)人力资源管理优化方案实施
优化方案实施目标及进度计划
人力资源管理优化的目标
方案实施进度计划
方案实施要注意的问题
方案重点难点分析
保障措施
优化方案实施效果评估
人力资源体系各职能模块实施效果
员工对人力资源体系满意度调查
第6章 结论和展望
论文的研究工作
论文的结论及局限
未来研究展望
童装电商运营方案篇十一
下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。
第一,是栏目概述,其中包括栏目定位,栏目目的,服务对像,子栏目设置,首页内空,分页内容!这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。
第二,为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下,其中包括到各个子栏目的名称,6栏目目的,(把子栏目的目的写清楚)
服务对像,(用以明确栏目的发展方向,更好的为达到目的而做哪些具体内容)
内容介绍,(详细说明本子栏目的具体内容)
资料来源,(说明该栏目的内容来源是什么,以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)
实现方法,(讲述实现这个栏目的具体方法)
有关问题,(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的,目前尚未解决的问题)
重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方,或需要结合的地方,也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意)